2023-06-30
La máquina herramienta está rota de nuevo, rápidamente encontrar un ingeniero de mantenimiento para repararlo! A primera vista, el ingeniero de mantenimiento todavía era un gran héroe, pero la situación real no lo es!Muchos clientes tienen muchas opiniones sobre la industria de mantenimientoLos ingenieros de mantenimiento pueden cobrar cientos o miles de honorarios simplemente por reemplazar piezas pequeñas.
A los clientes sólo les gusta calcular el costo del "hardware" e ignorar el valor del "software"
La industria del mantenimiento pertenece a los servicios técnicos, y los ingenieros primero necesitan tener excelentes habilidades de mantenimiento para resolver problemas.El aspecto más crucial es que los ingenieros adquieren una tecnología excelente a partir de años de inversión en aprendizaje.En este proceso, la inversión de los ingenieros es un enorme coste intangible.
No es exagerado decir que el crecimiento de los propios ingenieros de mantenimiento se basa en el tiempo y el esfuerzo.A la gente a menudo le gusta mirar a la superficie y sólo le gusta calcular el costo del "hardware", ignorando el valor del "software", viendo solo el bajo costo actual y no viendo los enormes esfuerzos de los ingenieros de mantenimiento en su proceso de crecimiento.
El trabajo de mantenimiento es como revisar y distinguir unos pocos granos de arena de un montón de arroz
La dificultad y el contenido técnico del mantenimiento se encuentran en la identificación del punto de falla, no en la identificación y solución del problema después del fallo, especialmente para la electrónica y el software.Saber dónde está el punto de falla puede llevar mucho tiempo., pero reemplazar componentes o modificar parámetros después de conocer el punto de falla es relativamente simple.
El trabajo de mantenimiento es como revisar y distinguir unos pocos granos de arena de un montón de arroz: es difícil encontrar la arena, pero es fácil recogerla después de descubrirla.Los forasteros solo ven el trabajo de "recogerlo" y no ven el trabajo más complejo de "distinguir y verificar".
La falta de comprensión del cliente ha llevado incluso a una falta de integridad en la industria.Así que tienen que ir por unos días más o desmontarlo para inspección y reparación.La situación actual es dejarlo en casa durante unos días antes de llevarlo de vuelta.pero también convence al cliente de que es realmente un mal funcionamiento grave que es difícil de repararPara el cliente, no deben saber si compensar a la esposa o a los soldados.
Los ingenieros de mantenimiento son humanos, no divinos, y hay momentos en que no se pueden reparar correctamente.
Algunos clientes piensan que los ingenieros de mantenimiento son omnipotentes, y cuando no pueden arreglarlo correctamente, se enfurecen, causando que los ingenieros estén muy tristes.Los ingenieros de mantenimiento no son dioses.Por ejemplo, algunas personas son buenas en la reparación de servos, algunas son buenas en la reparación de paneles, algunas son buenas en la reparación de Siemens,y algunos son buenos reparando MitsubishiPor ejemplo, los médicos también se especializan en diferentes campos, y sólo hay ingenieros de mantenimiento relativamente excelentes sin hombres divinos que pueden reparar cientos de productos.
De hecho, hay algunas ovejas negras en la industria que a menudo engañan a los clientes bajo el pretexto de una tasa de reparación del 100%.Especialmente los que creen en las mentiras de los centros de reparación individuales de mala calidadLos clientes creen que son los "médicos divinos" que cubren todo tipo de enfermedades.tres años de garantía" o "especializado en la reparación de productos que otros no pueden reparar"Cuando el cliente entrega las piezas a reparar a la otra parte para su reparación, el incumplimiento de la reparación amplía el alcance del defecto.lo que lleva a una gran desconfianza del ingeniero de reparación por parte del cliente.
Los numerosos riesgos e inestabilidad de los trabajos de mantenimiento
El mantenimiento en sí mismo conlleva ciertos riesgos técnicos. En cambio, mientras un médico visite a un paciente, independientemente de si la enfermedad del paciente será curada o no,Primero cobrarán la cuota de registro del paciente o incluso la cuota del examen médico.Los trabajos de mantenimiento suelen requerir esperar a que el producto sea reparado antes de cobrar las tarifas.que conlleva riesgos de ingresos y costos.
Si se trata de una empresa de mantenimiento especializada, también incluye los gastos salariales de los vendedores y del personal directivo, así como el alquiler,agua y electricidadEn el caso de los servicios de mantenimiento, los gastos de mantenimiento de los equipos de mantenimiento de los equipos de mantenimiento de los equipos de mantenimiento de los equipos de mantenimiento de los equipos de mantenimiento de los equipos de mantenimiento de los equipos de mantenimiento de los equipos de mantenimiento de los equipos de mantenimiento de los equipos de mantenimiento de los equipos de mantenimiento de los equipos.Por lo tanto, la combinación de los costes de mantenimiento y estos costes constituye en última instancia el precio de mantenimiento en el mercado., y muchos forasteros también lo han pasado por alto!
Las razones anteriores han llevado a que el personal de la industria del mantenimiento mecánico sea mucho menos popular de lo esperado.y una artesanía exquisita.Incluso muchos técnicos de mantenimiento mecánico, a pesar de estar bien equipados, no saben cómo promocionarse, lo que resulta en una lamentable escasez de pedidos de mantenimiento.El mismo problema también existe en el jefe que necesita mantenimiento mecánicoEn caso de avería de la máquina, es difícil encontrar rápidamente un buen técnico de mantenimiento y las pérdidas son también bastante importantes.
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